Ön Bilgilendirme ve Mesafeli Satış Koşulları

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: KYM Yazılım ve Reklam Ajansı (Kubilay Yusuf Mert)
• Vergi dairesi / VKN: Küçükköy Vergi Dairesi / 6180315722
• Adres: Yeni Mahalle Mah. 547. Sk. Birlik Apt. No: 45-47 İç Kapı No: 18, Gaziosmanpaşa / İstanbul
• E-posta: info@kymajans.com · Telefon: +90 545 929 85 59

2. Hizmetin temel nitelikleri

Satışa sunulan ürünler; UGC reklam, video, web sitesi, landing page, SEO/GEO, CRM, chatbot, reklam kurulumu, otomasyon ve yazılım geliştirme gibi dijital hizmetlerin hazır paketleri ve başlangıç paketleridir. Her ürünün kapsamı, süresi ve bedeli satın alma sayfasında ve oluşturulan sözleşmede açıkça yer alır.

Hizmetler uzaktan ve elektronik ortamda sunulur; fiziksel teslimat yoktur. Çıktılar e-posta veya paylaşılan panel üzerinden teslim edilir.

3. Fiyat, vergiler ve ödeme

Sitede gösterilen fiyatlar KDV hariçtir; satın alma sayfasında %20 KDV ayrıca gösterilir ve toplam tutar ödeme öncesinde açıkça belirtilir. Tek seferlik işlerde %50 ön ödeme veya tam ödeme, aylık hizmetlerde ilk ay bedeli siteden tahsil edilir.

Ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartıyla alınır; kart bilgileri sitemizde saklanmaz. Taksit seçenekleri bankanıza göre ödeme sayfasında sunulur. Fatura, ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde e-Arşiv olarak düzenlenir.

Reklam bütçeleri, alan adı, sunucu, lisans ve üçüncü taraf hizmet bedelleri fiyata dahil değildir.

4. İfa süresi

Ödemeyi takip eden 1 iş günü içinde sizinle iletişime geçilir ve keşif görüşmesi planlanır. Hizmet süresi ürün sayfasında belirtilen aralıkta olup, gerekli içerik, erişim ve onayların tarafınızca sağlanmasıyla başlar.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, tüketicinin onayı ile cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler ile tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan işlerde cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma formundaki onay kutusunu işaretleyerek hizmetin ifasına hemen başlanmasını talep etmiş ve bu durumda cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul etmiş olursunuz.

Keşif görüşmesi yapılmadan ve üretime başlanmadan önce iletilen iptal taleplerinde, ödeme altyapısı komisyonu düşülerek tahsil edilen tutar 14 gün içinde iade edilir. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası sayfasındadır.

6. Şikâyet ve uyuşmazlık

Talep ve şikâyetlerinizi info@kymajans.com adresine iletebilirsiniz; 3 iş günü içinde yanıt verilir. Tüketici sıfatını taşıyan alıcılar, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Ticari alıcılar için İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

7. Sözleşmenin kurulması ve saklanması

Sipariş formunun doldurulması, onay kutularının işaretlenmesi ve ödemenin tamamlanmasıyla sözleşme elektronik ortamda kurulur. Sözleşme numarası, onay zamanı ve IP kaydı sözleşmeye işlenir; sözleşmenin bir örneği her iki tarafa e-posta ile gönderilir ve tarafımızca yasal süre boyunca saklanır.